“Stand is onderdeel van totale marketingmix”

Beurzen, congressen, roadshows – allemaal gelegenheden om contacten te leggen met prospects of om relaties met bestaande klanten aan te halen. Veel bedrijven proberen bezoekers te verleiden met een opzichtige stand of leuke gimmicks. Zonde van het geld en de moeite, meent Johan Jonker, Algemeen Directeur van Blue Building. “Imponeergedrag werkt niet. Veel stands zijn meer gericht op vorm en vermaak dan op inhoud en intentie. Daarmee laat je enorme kansen liggen. Een stand op een beurs of evenement is primair een vertaling van je marketingconcept. Die consistentie is een kritische succesfactor. Wij kunnen klanten helpen om contactkansen met hun doelgroep optimaal te benutten.”

Full-serviceconcept

Als standbouwer is Blue Building in eerste instantie uitvoerder van een standontwerp. Die uitvoering steunt op degelijk vakmanschap en grondige materialenkennis. Daarbij draaien de bouwers hun hand niet om voor meubelwerk of grootschalige staalconstructies. Maar Blue Building denkt ook graag mee over de manier waarop het ontwerp tot stand komt en is liefst zo vroeg mogelijk betrokken in het ontwikkelingstraject. Het serviceportfolio gaat daarom veel verder dan alleen standbouw. Johan Jonker: “Wij bieden een totaaloplossing, van advies en ontwerp tot en met bouw en beursbegeleiding. Ons serviceconcept is toegesneden op maatwerk, met 24-uurs ondersteuning en bereikbaarheid, en turnkey-aflevering. Daarbij kunnen we ook de diensten van een standmanager aanbieden, die erop toeziet dat alles vlekkeloos verloopt. Dat betekent dat alle technologie operationeel is, alle folders op hun plek liggen en de koffie klaar staat als de beurs begint.”

Marketingtool

Veel stands zijn vooral groot en duur opgezet, met veel logo’s, toeters en bellen. Terwijl het bedrijf zich in advertenties en andere uitingen heel anders, veel gematigder presenteert. “Die gespletenheid klopt niet, en dat ziet en voelt ook de bezoeker,” aldus Johan Jonker. “Het doet afbreuk aan je merk of imago en de aandacht is kortstondig. Beursdeelname is een marketingkeuze. Een beursstand moet dus ook een vertaling zijn van het marketingbeleid, van de boodschap en uitstraling die je in je communicatie nastreeft. Daarmee zorg je voor herkenbaarheid en vertrouwen. Dat is de basis voor een goede relatie met je klant.”

Duurzaamheid

Technische kennis, materiaalkennis en vakmanschap zijn onmisbare kwaliteiten voor een standbouwer. Maar Blue Building kijkt verder. “We besteden veel aandacht aan duurzaamheid. Niet alleen omdat het milieuvriendelijker is, maar ook omdat het kostenbesparend werkt,” legt Johan Jonker uit. “Met hergebruik bijvoorbeeld bespaar je aanzienlijk op materialen, productiekosten en afdankkosten. Daarnaast kun je op locatie sneller bouwen als de onderdelen klaar liggen. Bovendien zorgen lichtere materialen voor lagere logistieke kosten. Denk daarbij niet alleen aan transport, maar ook aan de vaak dure laad- en loskosten op beurzen. Duurzaamheid gaat zo hand in hand met economie. Ons streven is dat we straks niets meer weggooien, maar alle materialen hergebruiken of terugwinnen, volgens het ‘cradle to cradle’-principe. Dat is niet alleen kosteneffectiever en milieuvriendelijker, je kweekt er ook goodwill en een sterk imago mee.”

Sterke partners

Blue Building krijgt bij de uitvoering van projecten ondersteuning van moederbedrijf Blue Projects, dat een uitstekende reputatie heeft opgebouwd als organisatie- en adviesbureau voor evenementen van elke aard en omvang. Haar uitgebreide internationale netwerk, met eigen vestigingen in München en Barcelona, staat garant voor snelle en efficiënte ondersteuning van evenementen over de hele wereld. “We kunnen vrijwel overal opbouwen met lokale krachten, onder supervisie van onze eigen managers,” legt Johan uit. “Daarmee besparen we tijd en kunnen we aanzienlijk goedkoper werken. Die voordelen ziet de klant direct terug op zijn factuur.”

Alle opties open

Klanten hebben bij Blue Building alle keuzevrijheid. “We kunnen op elk onderdeel van het beurstraject ondersteuning geven,” zegt Johan. “En waar nodig werken we samen met specialistische dienstverleners. Voor standontwerp bijvoorbeeld kiezen we het ontwerpbureau dat naar onze overtuiging de beste creatieve invulling geeft aan de eisen van de klant. We kennen de klant en we kennen de bureaus, zodat we altijd de optimale combinatie kunnen maken. Andersom komen ontwerpbureaus bij ons omdat ze weten dat wij hun tekeningen perfect naar de praktijk kunnen vertalen. Die ongebondenheid geeft de beste resultaatgarantie.”